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- Qué móvil tienes y qué versión de Android.
- La versión de la app (está al final de Perfil, debajo del logo).
- Qué esperabas que pasara y qué pasó.
Cosas que se resuelven solas
«Hay dos versiones de tu historial»
Otro aparato guardó cambios en la nube después de la última subida de este móvil. Elige Mandar este móvil si los entrenos buenos son los de aquí (lo normal), o Traer la nube si a este teléfono le falta historial. Hasta que elijas no se sube nada.
He perdido el móvil
Entra con la misma cuenta de Google en el nuevo y tu historial vuelve solo.
Quiero borrar mis datos
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