Borrar mi cuenta de Novastra

Aplicación: Novastra · Desarrollador: Kraikus

1. Desde la app (inmediato)

1. Abre Novastra.
2. Ve a Perfil (última pestaña).
3. Baja hasta Cuenta.
4. Pulsa Borrar mi cuenta y confirma.

El borrado es inmediato y no se puede deshacer.

2. Por correo (si ya no tienes la app)

Escribe a contact@novastra.fit con el asunto «Borrar mi cuenta», desde la misma dirección de correo con la que entras en la app. Es la forma de comprobar que la cuenta es tuya; no pedimos ningún otro dato.

Se borra en un plazo máximo de 30 días, y normalmente en menos de 72 horas. Te contestamos cuando esté hecho.

Qué se borra

• Tu copia en la nube: entrenos, series, medidas, rutinas, programas y ajustes.
• Tu perfil público y tu nombre de estrella.
• Quién te sigue y a quién sigues.
• Tus aportaciones a los retos colectivos.
• Los programas que hubieras publicado.

Qué se conserva, y por qué

Solo tu dirección de correo, en una lista de cuentas borradas. Es necesario por seguridad: los pases de sesión duran 60 días y sobreviven al borrado, así que sin esa lista un móvil que siguiera sincronizando volvería a crear la cuenta con tus datos. Ese registro no contiene nada más: ni entrenos, ni perfil, ni historial.

Si vuelves a entrar con Google, la cuenta se levanta vacía y empiezas de cero.

Y lo que hay en tu teléfono

Al borrar la cuenta la app también vacía este teléfono. Si además Android guardaba una copia de seguridad en tu Google Drive, esa copia es tuya: se borra desinstalando la app o desde los ajustes de copia de seguridad de tu cuenta de Google.

Más detalle en la política de privacidad.